Política Envíos y Devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24/48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de mensajería con número de seguimiento y entrega, salvo en la opcion "correo postal ordinario". Dispondrás de varios tipos de envió en función del tiempo de entrega. Sea cual sea la forma de envío que elijas, puedes solicitarnos el código de seguimiento para que puedas seguir tu pedido. Las fechas de entrega son aproximadas y por lo tanto no son exactas y están sujetas a la normativa de la empresa de transportes, que como norma general será Correos y Correos Express, Pudiendo cambiar en función de tamaño y peso del pedido. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Devoluciones y Reembolso*
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción del producto Una de las condiciones indispensables para aceptar la petición de devolución es que esté cerrado y no tenga daños físicos ni el producto ni el packaging de éste, conservando el embalado original del producto y no tenga un uso por el usuario, por temas de sanidad, no podemos aceptar producto que hayan sido abiertos.
Cuando se cumplan los anteriores requisitos, Antes de realizar la devolución, el cliente deberá comunicarlo al email info@serviciosintegralessl.com , la causa de la devolución y una imagen adjunta del artículo si este esta defectuoso, o bien por defecto de fabricación o daños en el transporte. Una vez recibido la devolución del pedido en nuestras instalaciones, evaluada la incidencia, la devolución de importes se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizó al realizar su compra en el plazo de treinta (30) días laborables. Los gastos de envío en la devolución serán al cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones sin la previa comunicación al email , ni se aceptarán devoluciones a portes debidos como norma general.
*En el caso de seleccionar "correo postal ordinario" en su envio, y al no poder confirmar la entrega por nuestra parte, acepta expresamente la renuncia a cualquier reclamación de devolucion o reembolso.